Anda dapat mengajukan pertanyaan, meminta bantuan, memberikan saran, dan komplain transaksi kepada CS kami setiap hari pada jam kerja. Kami akan berusaha dengan segera menjawab pertanyaan dari Anda di jam kerja. Pertanyaan diluar jam kerja tetap akan dijawab di jam kerja. Berikut jam kerja CS LUCKYSOSMED:

Senin - Minggu: 09.00 - 21.00 WIB

Berikut kontak yang dapat Anda hubungi jika ada kendala:

Ticket: Ticket (khusus Komplain)(maksimal dibalas dalam 24 jam)

WhatsApp : Klik di sini

Instagram : Klik di sini

Facebook : Klik di sini

Prosedur jika ingin melakukan komplain kepada Customer Service :

Gunakan bahasa sopan dan tidak spam saat komplain.( Harap Sabar )

Kami hanya menerima komplain melalui pesan text ( Text Only No Call ).

Jika komplain transaksi pesanan belum masuk. Silakan sebutkan id transaksi beserta Keterangannya ( To The Point ) Agar Lebih Cepat Di Proses

Jangan memberitahukan / menyebutkan Password Anda kepada siapapun termasuk CS. Karena kami tidak membutuhkan data tersebut.